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Los servicios de transcripción implican, básicamente, la conversión de un archivo de audio a uno de texto. Esto significa que los textos originados de estos archivos pueden o no tener coherencia gramática, lingüística, o verbal. Si se desea tener un texto con estas características, el cliente deberá solicitar estos servicios por anticipado. Ello implica un cobro extra pues se trata de un trabajo de edición post transcripción.
La estructura de precios de las transcripciones de Bitextuales es directa y sencilla. Se basa en un precio base de $1 por minuto de audio, que varía según la complejidad del contenido del archivo de audio fuente. Si la transcripción debe traducirse a/o de otro idioma, se sumará un costo al precio final.
Otro elemento que suma valor a su transcripción es la calidad del audio. Si este archivo contiene ruidos de fondo que hacen difícil la audición del contenido de la transcripción, esto reduce la rapidez de la escritura del texto. El hecho de que también las personas que hablan en el audio no posean una buena vocalización incide en el nivel de dificultad para transcribir su contenido. Si nos enfrentamos ante alguna de estas dos situaciones en sus archivos, antes de iniciar el trabajo, realizaremos una evaluación de la calidad del audio y presentaremos al cliente un nuevo presupuesto sobre trabajo de transcripción que se realizará.
Tome en cuenta cada minuto de transcripción es equivalente a 10 minutos de redacción para que el texto presentado sea totalmente fiel a la palabra hablada en los audios. Así, seis minutos de un audio, equivalen a una hora de trabajo. Esto significa que, como parte de nuestro servicio, Bitextuales se compromete a entregar un texto sin errores ortográficos o de puntuación. Es decir que nuestra transcripción podrá ser utilizada por el cliente en sus documentos tan pronto como le sea entregado el proyecto finalizado.
Dado que nuestro objetivo es desarrollar relaciones a largo plazo con nuestros clientes, existen descuentos por grandes volúmenes y se ofrecen incentivos a los clientes recurrentes. Se puede considerar un precio menor más conveniente.
Tiempos de entrega
Dependiendo de la duración de los audios, Bitextuales realizará un estimado del tiempo que se requerirá para realizar las transcripciones. Estos tiempos de entrega podrán ser de horas, días o semanas de duración, mediante previo acuerdo. Si el cliente necesita entrega urgente de sus audios, esto implicará un cobro extra en el procesamiento de las transcripciones, sumado a los elementos de ruido de fondo y vocalización de los hablantes antes dichos.
Requisitos
Para obtener la mayor calidad de la transcripción de los audios, el cliente deberá proveernos de un audio en formato mp3. Si desea establecer un rango de tiempo definido para transcribir, deberá señalar el nombre del archivo y la estampa del tiempo exacto a convertir en texto. Por ejemplo: si usted envía un audio con el nombre de transcripción.mp3, y desea solamente transcribir 10 minutos de la media hora de duración que tiene este audio, deberá crear una tabla donde diga desde que minuto a que minuto debemos transcribir, de la siguiente manera:
/Transcripción.mp3/ desde el minuto 12:31 hasta el minuto 22:31.
Si los audios no son muy pesados, se pueden enviar a través del correo electrónico dmurcia@bitextuales.com.
Envío de archivos
El cliente puede hacer llegar sus archivos de audio mediante Google Drive, wetransfer.com, Dropbox o Mega, que son servicios que sirven para compartir documentos de forma gratuita a través de la web. Estas aplicaciones tienen capacidad de transferencia de archivos que pesan entre dos y cinco gigabytes a través de la internet.
Forma de pago
Una vez alcanzado un acuerdo entre el cliente y Bitextuales, la forma de pago será la siguiente: al inicio del proyecto se cancelará el 50% del total acordado. El resto del dinero deberá ser pagado al finalizar la transcripción. El cliente podrá pagar en efectivo o mediante un depósito directo en los Oxxo de su localidad, PayPal o Venmo. Cuando se confirme la recepción del pago inicial, se procederá a la ejecución del trabajo de transcripción. Lo mismo sucederá con la entrega del trabajo final.